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加大问题整改力度 确保问题全部解决
浏览: 发布日期:2019-05-18

随后记者来到了如家中央百大云龙公园店,此前市创建办走访调查,发现该店存在门口飞线充电、门口空调排水口直接接地、未见行业规范、未见公益广告、未见文明旅游宣传册、未见投诉电话、投诉记录本空白、禁烟标识不明显、餐厅未见文明餐桌提示等问题。

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针对文明旅游宣传不醒目的问题,工作人告诉记者,目前店里正在积极整改,此外,公益广告氛围不浓、未公示宾馆投诉电话及行业投诉电话等问题也已经整改完成。

不过在店里,记者发现投诉处理流程依然没有公示。工作人员表示,“这一块已做,可能不够全面,我们会积极进行整改,并保持整改效果”。

市创建办在走访调查如家堤北祥和店时发现,该店存在消防通道上锁、文明旅游宣传不醒目、公益广告氛围不浓、未公示投诉处理流程、未公示宾馆投诉电话及行业投诉电话等问题。

加大问题整改力度 确保问题全部解决

2018-12-18  来源:中国徐州网-徐州日报  作者:  编辑:杨茜茜

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核心提示:店面都有哪些不达标问题,整改情况如何呢?12月15日,记者根据市创建办线索,对该三家店面进行了走访。

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当天,记者来到如家酒店金鹰国际购物中心店,在该店大堂依然没有发现任何文明旅游宣传、公益广告、投诉处理流程以及投诉电话、行业电话。

  

中国徐州网-徐州日报(全媒体记者 欣闻)近日,市创建办对我市部分宾馆进行了走访调查,发现如家酒店有三家店面,即堤北祥和店、金鹰国际购物中心店、中央百大云龙公园店,创建不达标问题较多,要求这三家店面对照文明创建标准要求,进行整改。店面都有哪些不达标问题,整改情况如何呢?12月15日,记者根据市创建办线索,对该三家店面进行了走访。

当天上午,记者来到了如家酒店堤北祥和店,对照其存在的问题逐一进行了调查。工作人员首先带记者查看了他们的消防通道,记者看到位于楼梯口的常闭式防火门只有一个门把手。工作人员告诉记者,这个门按照消防要求需要长期关闭,但是不会上锁,而该店的后门,原先的门禁系统也已经取消不使用了。

记者就整改情况询问该店前台工作人员,他解释说:“宣传和公益广告都有。”面对记者的再次询问,他却表示,店长不在,无法接受记者采访。

该店的前台工作人员告诉记者,市创建办检查后第二天,他们就开始着手整改,目前所有问题均已经整改到位。记者对照问题进行了一一比对,发现大堂内,行业规范、公益广告、文明旅游宣传册、投诉电话、禁烟标识均已经张贴,投诉记录本消费者的投诉记录也都登记在册,文明餐桌提示在餐厅上处处可见,店门口没有发现飞线充电,空调排水口也已经处理完毕。

市创建办在走访调查如家金鹰国际购物中心店发现,该店主要存在文明旅游宣传不醒目、公益广告氛围不浓、未公示投诉处理流程、未公示宾馆投诉电话及行业投诉电话等问题。

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